تقوم مستشفى حورس بالحفاظ عى جودة الخدمة الصحية المقدمة من خلال التحسين والتجويد المستمر للخدمة والتركيز على تلبية احتياجات العملاء بصفة عامة والفقراء بصفة خاصة والوصول الى اماكن محرومة من خدمات الرمد
استمرارية تقديم الخدمات من خلال تحقيق الانجازات الاتية:
- تقديم الفحوصات المختلفة للمرضى ( 1337 رمد /308 باطنة )
- اجراء عدد 210 من عمليات كبرى ما بين عمليات مياه بيضاء ومياه زرقاء وإرتخاء جفون وحول وزرع عين صناعية وتسليك قناة دمعية وعملية ظفرة بالرقعة وعمليات زرع عدسة ,وحقن العين بمادة الافاستين واللوسينتس ومن العمليات التي تحتاج الى مهارات خاصة عملية إصلاح انفجار مقلة العين
- اجراء عدد 22 عمليات صغرى ما بين شعرة( جراحة -وكى ) وحبوب وكيس دهني ظفرة عادية
تساهم الوحدات المتنقلة في الاكتشاف المبكر لمسببات العمى المؤقت في المناطق العشوائية والفقيرة من خلال تنفيذ عدد 61 قافلة بالمحافظات المختلفة كالاتى :
- تنفيذ عدد 22 قافلة بقرى ومراكز محافظة المنيا استفاد عدد 1934 مريض
- تنفيذ عدد 17 قافلة بقرى ومراكز محافظة بنى سويف استفاد منها 1448 مريض
- تنفيذ عدد 22 قافلة بمحافظة القاهرة استفاد منها 1888 مريض
- تنفيذ حملات مدارس بمحافظة المنيا استفاد منها عدد 6087 طفل
ايمانا بتلبية احتياجات وتوقعات متلقي الخدمات الصحية وصولاً إلى تحقيق رضاهم عن جودة الخدمة تم اجراء استقصاء راى المرضى من خلال تنفيذ عدد 9 استمارات لتقيييم مستوى الخدمة والوقوف على فجوات الاداء والعمل على حلها
