مختص استقبال سى بوت

المُسمى الوظيفي:مختص استقبال سى بوت

المهام الرئيسية: 

• استقبال العملاء وتوجيههم لأماكن تقديم الخدمات. 
• الإجابة عن استفسارات العملاء الهاتفية والشخصية بمنتهى الدقة. 
• استقبال الحجوزات وتسجيلها والتحقق من تفضيلات العملاء والطلبات الخاصة. 
• ضمان السلامة عن طريق متابعة إجراءات تسجيل وصول النزلاء وإجراءات الأمن.  
• مراجعة القاعات والغرف بشكل دوري للتأكد من جاهزيتها لاستقبال العملاء والنزلاء. 
• حل مشكلات العملاء والشكاوى بطريقة سريعة وفعالة للحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء وجودة الخدمة. 
• التواصل المباشر مع مسؤول المركب عند وصول زيارات مهمة. 
• التواصل مع مسؤول المركب بشأن وجود أي ملاحظات خاصة أثناء تواجد العملاء. 
• الإبلاغ عن أي أعطال بشكل فوري.  
• الإشراف على العاملين تحت إدارته والتأكد من التزامهم بالصورة المطلوبة من زي ونظافة شخصية. 
• تقديم المساعدة لجميع الأقسام لخدمة العملاء بأحسن صورة خلال فترات/ مواسم الذروة. 

المميزات الوظيفية:

راتب شهري مجزى

بدلات

مساهمة في المواصلات

تأمين صحي

تأمينات اجتماعية

تأمين على الحياة